TV- och bredband

TV utbud

Från och med den 8 september 2020 moderniserar Com Hem TV-utbudet och går över till att sända helt digitalt med bättre kvalitet, de analoga kanalerna utgår då helt. Läs här hur du ändrar från analog till digital digital-tv.

Fastigheterna i Svedala har kabel-tv via Com Hem och fastigheterna i Bara och Klågerup har kabel-tv enligt kanalplan Bara och kanalplan Klågerup förutom Biblioteksgatan som har kanaler enligt Must Carry kanalplan.

 

Bredband

Våra fastigheter har bredband via tjänsteportalen Z market.

Gäller dock inte på Tejarpsvägen som i dagsläget inte har någon lösning för bredband.

 

Zmarket – är ett öppet fibernät för bredband. Det öppna nätet drivs av kommunikationsoperatören Zitius och hör till marknadens modernaste och snabbaste nät för att möta de krav på ny teknik som nya tv-vanor och ökad konkurrens medför.

Zmarkets magasin

 

Beställa tjänster

Koppla din dator till det bredbandsuttag som finns i din lägenhet med en nätverkskabel. Öppna en webbläsare och du kommer automatiskt till Zmarket.

Du väljer därefter själv vilken tjänsteleverantör du vill använda, som passar dig bäst efter dina behov och önskemål.

 

Kontaktuppgifter och kundservice

Har du köpt tjänster på Zmarket finner du kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer där. Där finns även  tillgång till driftsinformation och information kring hur du gör felanmälan. Om något är fel med ditt bredband, din tv-mottagning eller telefoni ska du alltid kontakta kundtjänst hos din tjänsteleverantör. Tjänsteleverantören anmäler i sin tur fel som de själva inte råder över, till exempel fibernätet eller kabel-tv nätet, till kommunikationsoperatören.

- Problem med din köpta tjänst

Har du problem med din köpta tjänst (tv, bredband eller telefoni) – kontakta din tjänsteleverantör.

 

Installation och guider

Här hittar du inkopplingsguider och steg-för-steg-guide för hur du köper tjänster på Zmarket.

Anslutning till Zmarket sker via ett fiberuttag som oftast sitter i sitter hallen.

Du som hyresgäst beställer själv dessa tjänster av respektive leverantör.

 

Vad passar dig bäst? 

Ring till Bredbandsrådgivaren på 010-130 79 79.

Bredbandsrådgivaren är en opartisk rådgivare som även kan hjälpa dig att komma igång.

 

Kontaktuppgifter


Zitius.com

Z market

 

Com Hem kundservice
Telefon: 0771-55 00 00
comhem.se

 

Svedalahem

Hem | Kontakt

Bostads AB Svedalahem © 2018

 

Verkstadsgatan 1, Svedala

040-626 80 50

info@svedalahem.se

Powered by uPortal Aareon