TV- och bredband

TV utbud

Våra lägenheter har uttag för kabel-tv med ett analogt basutbud.

Fastigheterna i Svedala har kabel-tv via Com Hem och fastigheterna i Bara och Klågerup har kabel-tv enligt kanalplan Bara och kanalplan Klågerup förutom Biblioteksgatan som har kanaler enligt Must Carry kanalplan.

  

Bredband

Fastigheterna i Svedala har bredband via tjänsteportalen Z market.

Gäller dock inte på Dadelgatan som i dagsläget inte har någon lösning för bredband.

Fastigheterna i Bara och Klågerup har bredband via tjänsteportalen Z market

Gäller dock inte på Tejarpsvägen som i dagsläget inte har någon lösning för bredband.

 

Zmarket – är ett öppet fibernät för bredband. Det öppna nätet drivs av kommunikationsoperatören Zitius.

Zmarket hör till marknadens modernaste och snabbaste nät för att möta de krav på ny teknik som nya tv-vanor och ökad konkurrens medför. Läs Z markets senaste magasin här.

 

Så här beställer du tjänster

Koppla din dator till det bredbandsuttag som finns i din lägenhet med en nätverkskabel. Öppna en webbläsare och du kommer automatiskt till Zmarket.

Du väljer därefter själv vilken tjänsteleverantör du vill använda, som passar dig bäst efter dina behov och önskemål.

 

Kontaktuppgifter och kundservice

Har du köpt tjänster på Zmarket finner du kontaktuppgifter till samtliga tjänsteleverantörer här. Här får du även tillgång till driftsinformation och information kring hur du gör felanmälan. Om något är fel med ditt bredband, din tv-mottagning eller telefoni ska du alltid kontakta kundtjänst hos din tjänsteleverantör. Tjänsteleverantören anmäler i sin tur fel som de själva inte råder över, till exempel fibernätet eller kabel-tvnätet, till kommunikationsoperatören.

- Problem med din köpta tjänst

Har du problem med din köpta tjänst (tv, bredband eller telefoni) – kontakta din tjänsteleverantör.

 

Installation och guider

Här hittar du inkopplingsguider och steg-för-steg-guide för hur du köper tjänster på Zmarket.

Anslutning till Z market sker via ett fiberuttag som oftast sitter i sitter hallen.

Du som hyresgäst beställer själv dessa tjänster av respektive leverantör.

 

Behöver du information och hjälp med vad som passar dig bäst? 

Ring till Bredbandsrådgivaren på 010-130 79 79.

Bredbandsrådgivaren är en opartisk rådgivare som även kan hjälpa dig att komma igång.

 

Kontaktuppgifter

Zitius tjänsteportal Z market
Zitius.com

Com Hem kundservice
Telefon: 0771-55 00 00
comhem.se