TV och bredband

Bredband

Din lägenhet är utrustad med fiber från Telenor. 

Du får ett stabilt bredband med en hastighet på 250/250 Mbit/s, vilket räcker för de flesta behov, det ingår även låna av en router. Vill du ha ännu högre hastighet kan du enkelt uppgradera till 500 alternativt 1000 Mbit/s utan extra kostnad.

För att uppgradera kontaktar du Telenors kundservice 020-222 222.

Så kommer du igång

För att beställa din Telenor router, TV hubb och Telenor tjänst. Surfa in på www.telenor.se/gruppanslutning och fyll i dina uppgifter, så registrerar de ditt abonnemang. Du får ett meddelande när allt är klart och när din router och TV hubb är skickad. Därefter får du ett sms när routern finns att hämtas ut hos närmsta ombud, TV hubben kommer hem i brevlådan. Har du inte tillgång till internet kan du även ringa Telenor kundservice på 020 222 222.

• Koppla upp dig till routern eller välj ditt trådlösa nätverk i mobilens eller datorns inställningar. Namnet på nätverket samt lösenordet står på routerns undersida. Om du saknar en smartphone eller dator så kontakta Telenor Kundservice så hjälper dom dig att aktivera tjänsten.
• Öppna en webbläsare och skriv in adressen: aktivering.telenor.se (Viktigt: skriv inte www. före). Följ instruktionerna. Om du inte kommer åt aktiveringssidan kontakta teknisk support på telefon 020-222 222.
• Aktiveringen kan ta upp till 15 minuter efter att du har fyllt i uppgifterna.
• Efter aktiveringen av bredbandet är färdigt kan du koppla in din TV hubb enligt medföljande manual.

Om du ska flytta från din bostad behöver du kontakta Telenor Kundservice för att avsluta dina abonnemang och få instruktioner om hur du ska skicka tillbaka din lånade router och TV hubb.

I tjänsterna från Telenor ingår även:

TV

För att komma igång med Telenors Tv-tjänst behövs en tv-hubb från Telenor. Tv-hubben lånar du av Telenor och den beställs i kontakt med Telenors kundservice.

Följande kanaler ingår: SVT1, SVT2, SVT Barnkanalen, SVT 24, Kunskapskanalen, TV4.

Vill du ha ett större TV-paket får du 50 kr rabatt på Telenors huvudpaket: Bas, Mellan, Stor och Premium. Mer information om vad som ingår i de olika Tv-paketen finns på Telenors hemsida.

TELENOR STREAM

Med Telenor Stream kan du stream tv-knaler, filmer, serier och sport på tv:n, surfplattan, datorn eller mobilen utan tv-hubb. Aktivera Telenor stream här.

Nuvarande kabel-TV utbud

Fastigheterna i Svedala har kabel-tv via Tele2 förutom kv. Svanen som har tv-paket via Telenor, kv. Vide som har sitt tv-utbud via Telia och Svea Park som inte har något tv-utbud. Gå in på tele2.se/tele2-hus för att läsa mer om vad som ingår i just ditt Tele2-hus.

Kabel-Tv nätet från Tele2,  och tv-paketet från Telenor i Kv. Svanen kommer att stängas ner 31 mars 2026. Då kommer även kotsnaden för kabel-Tv på 65:- att tas bort.

OBS! Gäller ej boende på Tågmästaregatan och Byggmästaregatan vars kabel-Tv ingår i en samfällighet på området.

Övriga fastigheter i Bara och Klågerup har kabel-tv enligt kanalplan Bara och kanalplan Klågerup förutom Biblioteksgatan som har kanaler enligt Must Carry kanalplan. Dessa kommer att stängas ner 31 december 2025 och eventuella  tv-kostnader på hyresavin tas bort.

Kontaktuppgifter

Telenor kundservice 020-222 222
www.telenor.se

Tele2 kundservice

Telefon: 90 222
tele2.se